Juridik

Integritet & personuppgifter.

Hur Kintra hanterar personuppgifter — vad vi samlar in, varför, var det lagras och vilka rättigheter ni har. Version 1.0 · oktober 2026.

Kort sammanfattat

• Vi samlar bara in det vi behöver för att leverera tjänsten.
• Ert underlag och era texter används aldrig för att träna AI-modeller.
• Vi säljer aldrig uppgifter vidare och delar dem inte med annonsörer eller datamäklare.
• Kortuppgifter hanteras av Stripe. Vi ser eller lagrar dem aldrig.
• Ni kan när som helst begära utdrag, rättelse eller radering.

1. Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är SeniorPartner Sverige AB (org.nr 559578-0460), Koppomsvägen 48, 673 37 Koppom, som driver Kintra. Frågor om personuppgifter skickas till info@kintra.se.

För de personuppgifter som finns i det underlag ni själva lägger in i portalen — till exempel bilder på medarbetare — är ni personuppgiftsansvariga och Kintra personuppgiftsbiträde. Det regleras i vårt personuppgiftsbiträdesavtal.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

När ni beställer en provleverans

Bransch, verksamhetstyp, webbplats, e-postadress, det ni skriver i fritextfältet och — för Start — de bilder ni bifogar.

När ni är kund

• Kontakt- och företagsuppgifter: namn, e-post, telefon, företagsnamn, organisationsnummer och fakturaadress.
• Underlag i portalen: faktabank, frågebank, bilder och de val ni gjort om profil och ton.
• Levererat innehåll: texter, säsongskalender och ändringar ni gjort.
• Betalning: vilken plan ni har, betalningsstatus och kvitton. Själva kortuppgifterna hanteras endast av Stripe.
• Inloggning: e-postadress och tekniska uppgifter som behövs för att hålla er inloggad.

När ni kontaktar oss

Det ni skriver i kontaktformuläret eller i e-post till oss.

3. Varför och med vilket stöd

• Leverera tjänsten och ta betalt — för att fullgöra avtalet med er (art. 6.1 b GDPR).
• Bokföring — för att uppfylla bokföringslagen (art. 6.1 c).
• Provleverans, svar på frågor och utveckling av tjänsten — vårt berättigade intresse av att kunna visa och förbättra tjänsten (art. 6.1 f).

4. Hur länge vi sparar uppgifterna

• Provleverans som inte leder till ett abonnemang: raderas senast sex månader efter leveransen.
• Kunduppgifter och underlag: så länge abonnemanget löper, och därefter i 90 dagar så att ni hinner hämta ut allt. Sedan raderas det.
• Bokföringsunderlag (till exempel kvitton): sju år, enligt bokföringslagen.
• Kontaktförfrågningar: högst tolv månader.

5. Underleverantörer

Vi använder ett fåtal noga utvalda leverantörer. De får bara behandla uppgifter för att utföra sin del av tjänsten.

• Supabase — databas, bildlagring och inloggning för kundportalen.
• Netlify — drift av webbplatsen och portalen.
• Stripe — kortbetalning och kvitton.
• Anthropic — AI-tjänst som används när texterna tas fram. Uppgifterna skickas via API och används inte för att träna modeller.
• Formspree — tar emot formulären på kintra.se.
• one.com — e-post till och från info@kintra.se.

Några av leverantörerna är amerikanska företag, och uppgifter kan därför behandlas utanför EU/EES. Sådan överföring sker med stöd av EU:s ramverk för dataskydd mellan EU och USA (EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Era rättigheter

Ni har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om er och få en kopia (registerutdrag)
• få felaktiga uppgifter rättade
• få uppgifter raderade, om vi inte måste spara dem enligt lag
• få ut uppgifter ni lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet)
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse

Skriv till info@kintra.se. Vi svarar inom 30 dagar. Är ni missnöjda med hur vi hanterar personuppgifter kan ni vända er till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

7. Cookies

Hur vi använder cookies beskrivs på sidan Cookies.

8. Ändringar

Ändras policyn på ett sätt som påverkar er meddelar vi det via e-post och i portalen. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan.

Version 1.0 · oktober 2026. SeniorPartner Sverige AB, org.nr 559578-0460, Koppom, Sverige.